치과cs1 치과병원코디네이터 자격증, 어떤 점이 좋을까요? 안녕하세요! 한국직업능력진흥원입닌다.오늘은 치과병원코디네이터 자격증에 대해 알아보겠습니다. 치과병원코디네이터란?치과병원코디네이터는 치과에서 환자와 의료진이 원활하게 소통할 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 병원의 운영을 지원하고, 환자의 불안감을 줄이며, 보다 친절한 서비스를 제공하는 것이 주요 업무인데요. 일반 병원코디네이터와 비슷하지만, 치과의 특성을 잘 이해하고 있어야 하므로 세심한 전문성이 요구됩니다. 치과에서 CS가 중요한 이유 환자는 치과를 방문하는 순간부터 진료가 끝나고 돌아갈 때까지 다양한 과정을 경험합니다. 온라인 검색 → 방문 → 접수 → 대기 → 진료 → 상담 → 수납 → 배웅 만약 치과 시설이 뛰어나더라도 접수 과정에서 불친절한 응대를 받거나, 상담이 원활하지 않다면 환자의 만.. 2025. 2. 27. 이전 1 다음
